Preguntas Frecuentes

Te recomendamos revisar estas preguntas antes de enviarnos un mensaje:

¿Cuánto es el costo de envío al hacer un pedido desde Mr. Store?

Los costos de delivery a domicilio dependen del lugar de destino. Los envíos se realizan a través de Olva Courier y el costo exacto lo veras al momento de colocar la dirección de entrega, antes de hacer el pago.

¿Cuáles son los metodos de pago aceptados en Mr. Store?

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Pago con Tarjetas de crédito o débito.
  • Pago en “Agentes y Agencias” o “Banca por Internet” a través de la plataforma PagoEfectivo.
  • Pago contra-entrega solo para algunos distritos de Lima Metropolitana.
¿Cuánto tiempo demora el delivery?

En cuanto recibimos el pago, nos puede tomar hasta 24 horas en procesar tu pedido y despacharlo. Luego, dependiendo del destino, el courier puede demorar en hacer la entrega entre 1 día para Lima y 2 días hábiles para otras ciudades del Perú.

¿Qué tan seguro es comprar en Mr. Store? ¿Mi información está protegida?

Utilizamos Culqi como medio para recibir pagos con tarjetas, por lo tanto, tu información está 100% protegida. Además, contamos con un certificado de seguridad SSL en nuestra web https://mrstoreperu.com, así que puedes estar tranquilo.

¿Qué pasa exactamente después de hacer un pedido?

Apenas realizas un pedido en Mr. Store, nos llegará un aviso a nuestros correos. A partir de ese momento empezaremos a procesar tu pedido y si tenemos alguna dificultad, no dudaremos en contactarnos contigo, por tal motivo, te pedimos que asegures que tu información de contacto sea correcta.

¿Recibiré un comprobante por mi compra?

Sí. Emitimos boleta de venta o factura como comprobantes de pago.

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